2008-07-02から1日間の記事一覧

ワガママなお客

接客業をしていると、他の同業でやってくれたサービスが無いのはおかしいと怒るお客様に偶に遭遇する。 ワガママだなと思いつつもサービスが無いコトを説明するのだけど、そういう客に限って絶対にその主張を曲げない。 あげくの果てに「ここは何もしないの…